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QUIENES SOMOS


PROYECCIN INSTITUCIONAL


Por más de 50 años hemos sido el Proveedor y Asesor Ferretero de México.

 

A lo largo de nuestra trayectoria hemos adquirido la experiencia, los valores y los compromisos que nos han consolidado como el proveedor ferretero de confianza de los mexicanos, es por ello que podemos ofrecerte una asesoría profesional y ética, precios altamente competitivos, productos de calidad garantizada y un servicio postventa inigualable; además de un servicio de entrega que cubre hoy en día a toda la República Mexicana, Centroamérica y Caribe. 

 













Acerca de Ferrepat


Ferrepat es una empresa ferretera con 56 años de trayectoria en el mercado nacional, situación que con innovación y mejora continua nos ha consolidado como el proveedor ferretero de México por excelencia.

 

Día a día fusionamos la experiencia y valores de nuestro pasado con el empuje y propuestas innovadoras de las nuevas generaciones, siempre en búsqueda de procesos eficientes y plataformas integrales para estar en contacto contigo y ayudarte a resolver tus necesidades, cumpliendo así el firme compromiso de ser tu Proveedor y Asesor Ferretero; entregando en la comodidad de tu hogar, taller o industria en México, Centro y Sudamérica.



Generamos Soluciones Integrales


Nuestra misión es poder ofrecerte la mejor asesoría y los mejores productos de las mejores marcas de México y el resto del Mundo, garantizados e innovadores, que mejoren tu calidad de vida y te permitan ser más productivo. 

 

Para nosotros lo más importante siempre ha sido y seguirá siendo el poder comprender a fondo tus necesidades y brindarte la mejor respuesta y producto en el menor tiempo posible, con un servicio cordial, eficiente y una asesoría ética y técnica personalizada y acorde a tus necesidades; éstos han sido los cimientos para construir firmes lazos de confianza con más de 40 mil clientes y obtener la distribución directa de fábrica de más de 450 marcas entre la cuales están las más importantes del ramo ferretero y de acabados para la construcción. Para poder lograr este nivel de servicio contamos con siete puntos de venta especializados en distintos segmentos del mercado, y un Centro de Servicio calificado como el mejor del país por prestigiosas marcas como Honda, Makita, Truper, Milwaukee, Bosch, Husqvarna, Stihl o DeWalt, ventaja que nos permite ofrecer soporte técnico de primer nivel a nuestros clientes.  

 

Además contamos con nuestra tienda en línea en la cual puedes adquirir cerca de 7 mil de los 40 mil productos que manejamos en nuestras sucursales. 

 

En suma, estamos aquí para ofrecerte soluciones prácticas al mejor precio posible y para ayudarte a que tus proyectos se vuelvan un placer y no una carga. Tú imagínalo y nosotros te proveeremos las herramientas necesarias para lograrlo.   



Garanta y Compromiso a Largo Plazo contigo


Hoy comprendemos que existen cinco importantes factores para satisfacer las expectativas de nuestros clientes: Precios competitivos, ofrecer únicamente productos de calidad, un servicio rápido y eficiente durante la compra y un inigualable servicio post-venta. 

 

Ya sea que compres tus productos en nuestras sucursales, en nuestra tienda en línea www.ferrepat.com o en cualquier sitio de comercio electrónico en el que estemos presentes, todo lo que compres está garantizado por Ferrepat directamente por el periodo de un año por defectos de fabricación. Esto quiere decir que podrás enviarnos o traernos tu producto y nos haremos cargo de la reparación o cambio.

  

Toda marca y producto que ingresa a Ferrepat, en especial si se trata de equipos eléctricos o a gasolina, es sometido a pruebas en nuestro Centro de Servicio y Departamento de Control de Calidad, siendo solamente aceptados los que cumplen con los más altos estándares en rendimiento y durabilidad. 

 

 

A diferencia de otras ferreterías y tiendas tipo home center, contamos con un Centro de Servicio Técnico propio altamente especializado y calificado, el cual provee atención y asesoría gratuita a nuestros clientes, además de servicio de mantenimiento y reparación a la gran mayoría de los equipos y herramientas profesionales e industriales que ofrecemos. Tu inversión es segura con nosotros y no solo al corto plazo; si más adelante requieres refacciones para tus productos, nosotros las tendremos. 

 

Sabemos lo importante que es el respaldo total de quienes demandan lo mejor en herramientas y accesorios para la realización de trabajos profesionales e industriales o de quienes invierten en implementos y acabados para su hogar, negocio, o industria, por lo que esta experiencia y nivel de servicio la hemos extendido a todos los productos que ingresamos a nuestro catálogo de prodcutos.